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福建银行业社区银行“遍地开花”完善普惠金融体系

  原标题:福建银行业升级普惠金融服务体系
  
  陈晨晖
  
  近日,福建银监局发布《福建银行业推进普惠金融发展行动纲领的通知》(下称《行动纲领》)强调,要提升涉农支行、小微支行、社区支行、科技支行等专营机构服务质效,开办错峰服务、流动服务、阳光信贷服务等,力争各县(市、区)每年升级或新增10%村级、社区、校园便民服务点。
  
  近年来,福建银行业不断拓宽金融服务渠道与范围,将普惠金融服务体系进一步升级完善。
  
  社区银行“遍地开花”完善普惠金融体系
  
  优化布局,下沉重心,通过设立各类特色支行、事业部等方式,延伸服务半径,福建银行业不乏领先之举。作为开设社区银行的先行者之一,浦发银行福州分行自2013年11月开设第一家社区银行——融侨锦江社区支行发展至今,其社区银行的开业总数已达到47家。浦发银行福州分行相关负责人介绍,为了进一步践行普惠,2016年,该行还将继续加快社区支行建设步伐,形成总数60家、初步完善的全省社区银行服务网络布局。
  
  为更好地满足社区金融生活,浦发社区银行联合社会公益组织相继开展了中医义诊、养生、健身、写春联等公益活动150余场次。据悉,浦发社区银行于近期还将联合省级机关医院体检中心开展“情系社区,健康到家”的医疗体检进社区活动。该行30多家社区银行将投入这项公益活动中。
  
  此外,兴业银行开创全国第一家社区银行,奉行“关系金融、体验式金融和差异化金融”三大服务宗旨;民生银行福州分行则是在成为社区居民的“好邻居”的基础上,还为社区居民提供专业的金融服务;光大银行、平安银行等多家银行也已在不断完善着社区银行网点的布局。
  
  智能银行、便民服务点推进金融服务便利化
  
  低柜化、开放式、全通透的空间布局;配合智能终端、手机互动展示屏;硬币兑换机、外币兑换机;3D智能银行智能导览系统等等,这是有别于普通银行网点的智能银行网点的标配。
  
  近年来,我省银行业致力于智能银行网点建设也取得了不凡的成绩。通过新系统、新设备、新网络、新模式,促进客户服务从“柜面服务”进一步向“协助服务”“自助服务”转变,避免了客户在柜台前长时间的等待。
  
  据悉,中国银行福建省分行已经完成了包括智能银行旗舰店在内的33家智能网点的改造升级工作。截至2015年底,工商银行福建省分行也已完成45家智能银行建设。这些全新升级的智慧银行已经开始让客户体验到“智慧”带来的金融便利。
  
  此外,省银监发布的《行动纲领》还鼓励银行业以“客户为中心”,下沉服务重心,加强便民终端建设;要求银行业机构要加强研究论证、科学布局,合理投放自助设备,增加对城区和县域离行式自助网点建设,延伸服务渠道,扩大覆盖和辐射范围。
  
  数据显示,截至2015年末,全省农信系统累计布设ATM/CRS5649台;在偏远农村布设小额支付便民点1.43万个,实现基础金融服务“村村通”;推广手机银行333万户、网上银行121万户、电话银行67万户;布设“移动便民终端”2300余台,提供个性化上门服务,办理业务电子替代率从2010年底的30.18%上升至2015年底的87.70%,让农村群众“足不出户”尽享与城市居民一样的便捷金融服务。
  
  新型金融机构成为普惠金融新力量
  
  《行动纲领》提出,发展新型金融机构,支持符合条件的民间资本依法发起设立民营银行、消费金融公司、金融租赁公司等金融机构,鼓励金融租赁公司积极满足小微企业和涉农企业设备投入与技术改造的融资需求,引导消费金融公司更好地服务消费升级。促进网络借贷信息中介机构规范发展。
  
  在民营银行方面,我省已有三个民营银行正在加紧筹备。其中,华通银行进入可行性调研阶段,万众银行尽职调查上报银监会,银监会已组织论证,泉州市创业银行筹建方案加快完善。
  
  除了民营银行,福建将支持民间资本参与农信社改制农商行、高风险法人机构重组等,支持符合条件的民间资本
  
  发起设立消费金融公司、金融租赁公司、企业集团财务公司等非银行机构。
  
  在泉州成立的兴业消费金融股份公司,成为我国第一家获批开业的银行系消费金融公司。这一国内首家由股份制商业银行控股的消费金融公司,率先向民资敞开大门。
  
  此外,我省还积极支持金融力量参与发起设立村镇银行。数据显示,截至2015年底,福建村镇银行数量增加至51家。