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肥东农商银行:多管齐下 做好战略转型

      近年来,随着产业结构和消费结构的不断优化和升级,客户对银行的金融服务需求也日趋多元化、个性化和综合化,这就需要我们金融机构务必要不断拓展新型业务,积极做好战略转型。对此肥东农商银行多管齐下,通过优化网点布局、提升服务质量、加强内控管理、创新业务品种,为广大客户搭建一个更加安全、便捷的金融桥梁,从而更好地满足广大客户的需求。

      狠抓基础设施建设,优化网点布局。该行积极调整营业网点结构和布局。一方面推广统一的形象标识牌,对各网点的服务设施进行统一配备,同时结合网点多、分布广的特点,分期分批对老旧网点进行统一规划改造,进一步完善硬件设施;另一方面,对效益上不去、地理位置差、场所面积小的网点予以迁址,同时集中人力、财力、物力,加大网点建设的资金投入,竭力打造一批功能齐全的精品网点,为建设现代化新型网点创造有利条件。

      培育文明服务理念,服务城乡经济。该行进一步加大对柜面人员文明服务的培训力度和考核力度,并且利用外聘的文明服务公司与该行成立的文明办两条线,双管齐下,对辖区的网点进行明察及暗访,进一步增强员工服务意识,真正做到“人人树形象、个个是窗口”;该行始终秉承着 “服务三农、服务中小企业、服务地方经济”的市场定位,不断优化信贷结构,进一步加大支农支小力度。

      加强内控制度建设,防范经营风险。该行一是建立流程银行建设常态管理机制,确立各项制度的废、立、改计划,对各项规章制度、业务流程进行了梳理,确保制度全覆盖,业务操作有依据;二是加大检查力度,及时纠正完善。制定合规检查管理办法,对各机构合规管理制度贯彻执行情况进行检查,及时发现和纠正合规风险,确保业务持续健康发展。三是结合标准行创建,扎实推进流程银行建设。加大标准行创建力度。制定年度创建目标,明确标准行创建管理要求,建立自评与部门考评制度,实行标准行等级动态管理。对前期形成的战略澄清报告、组织架构、部门职责、部门岗位与职责、营业机构岗位与职责进行再优化,完成流程银行建设中流程体系建设、全面风险管理体系建设、绩效考核优化等工作。

      创新金融产品,资金零售两手抓。该行不断创新金融产品,搭建融资平台。一方面加大对资金的运作力度,尝试推行代理保险、代理销售理财产品等业务。同时在确保贷款需求、结算需要、资金安全的前提下,加快发展资金营运,与贵公司、辽宁营口银行、南京银行、浦发银行等多家机构建立战略合作协议。并派人在营口银行驻点学习,拟通过专业学习培训,加强信息交流,不断提高自身资金营运水平;另一方面做大做强零售业务,更好满足客户需求。该行重点做大做强消费信贷等零售业务。与全辖大部分楼盘签订住房按揭贷款协议,做大按揭贷款。截至5月底,该行按揭贷款余额达7.9亿元。同时重点推广易贷卡业务,相继推出了 “爱警卡”、“敬师卡”、“天使卡”、 “薪易贷”、“商易贷”等一系列产品,受到了广大客户的一致好评。

      截至2016年5月底,该行各项存款余额102.47亿元,各项贷款余额70.17亿元;存贷款规模排名县辖金融机构首位。   董敏