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宝丰农商行确保“客户大走访 全员大营销”活动见实效

宝丰农商行负责人走访客户

大河网讯 为进一步巩固市场份额,推动各项业务实现突破进展,宝丰农商银行在全行范围开展“客户大走访、全员大营销”活动。通过活动开展调动全辖拓展优质客户的积极性,全力做好客户的营销挖潜工作。

强化责任意识,总行董事长身先士卒带领客户部门深入到所辖的大地水泥有限公司、宝丰酒业集团有限公司、旭源不锈钢有限公司等企业了解企业发展情况、资金需求等,帮助企业研究化解不良贷款办法,确立下步支持方案。

总行班子及支行一把手负责推进本行客户维护工作的落实、亲自参与营销并定期报告客户走访维护情况。

强化组织推动。按照支行所在区域进行划片,建立目标明确、责任清晰、要求具体、奖惩到位的客户走访维护责任机制,对现有存量贷款客户施行分类管理,对于生产经营正常,且符合产业政策,处于发展期的企业要了解需求,进一步加大全方位扶持力度;对于经营暂时困难,但有发展前景的企业要找准症结,通过帮扶,使其走出困境;对于国家限制类行业、且生产经营陷于停滞的企业,制定风险防范预案,并要果断退出。确保对所辖客户进行逐户梳理,不留死角,不漏一户。

强化层级营销。对辖内客户进行细致梳理,建立客户大数据库。行领导重点营销龙头企业、财政背景客户;部门负责人、客户经理重点营销产业园区及小微企业客户;支行及总行客户部门重点营销商圈集聚客户;支行及总行个贷部门主要营销重点人员客户。全行实行“人盯户”包干认养营销,客户大走访要与化解不良贷款相结合。深入企业,了解不良贷款成因,分类施策,切实解决企业生产经营、担保链等问题,达到最大限度化解不良贷款的目的。

强化交流沟通。总行每周一召开走访、营销情况分析小结会,分析客户金融需求,互通信息、资源共享。存量客户加大走访维护,细化措施确保阵地不丢、份额不降;增量客户详细梳理目标群体,迅速果断跟进,实现营销突破。

强化考核激励。由总行统一组织实施、实行品牌化、流程化、批量化管理和服务,打造“一站式”平台,构建“大服务”格局,认真落实存贷款营销计划,实行一天一统计,一月一考核,按季奖罚兑现,按季通报,年底总评。走访营销活动与当前的业务经营重点相结合,及时跟踪和掌握进度,认真扎实的做好活动的实施和落实工作,确保活动取得实效。(孙晓培)