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东阳农商银行白云支行打造特色商贸支行

  笔者近日从东阳农商银行白云支行获悉,为了打造特色商贸支行,该支行员工深入周边市场了解发展情况,针对客户需求推出金融业务,与市电子商务协会等5家单位签订战略合作协议,发放商会金融自助贷款3批54户,共计1590万元。
  
  市农商银行白云支行营业网点位于市区西大门,毗邻义乌,周边市场较多,有汽车城、中国木雕城、华泰皮革城、建材城等市场。在客户构成结构上,小微企业、个体工商户居多。针对实际,该行优化汇款结算流程和后续服务,加大产品营销力度,拓宽揽储渠道。该行健全客户经理管理办法和员工积分管理办法,培养员工争积分的良好习惯,引导员工把微笑服务、效率服务融入具体工作中。该行还设置业务电话及监督电话,并定期走访客户了解实际情况,确保客户对支行各项业务的办理进行全程监督。
  

  为深入推进社区银行转型建设工作,东阳农商银行白云支行结合自身所处区域、客户群体等情况,精心筹备,多措并举,以争积分、优管理的工作思路,确立“明确一个定位,把握两个抓手,健全三项制度,采取四项举措”的四步走战略,积极打造特色商贸支行。